Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 24 maart 2026

TimeToBeHappy respecteert jouw privacy en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR). In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verwerken, met wie wij deze delen en welke rechten je hebt.

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens?

De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze webshop worden verwerkt is:

TimeToBeHappy
Dendermondsesteenweg 300 D, 9040 Gent, België
E-mail: todaytimetobehappy@gmail.com
BTW-nummer: BE1018574432

TimeToBeHappy bepaalt waarom en hoe jouw persoonsgegevens worden verwerkt en treedt daarom op als verwerkingsverantwoordelijke.

2. Welke persoonsgegevens kunnen wij verzamelen?

Afhankelijk van hoe je onze webshop gebruikt, kunnen wij onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken:

• naam en voornaam;
• factuur- en leveringsadres;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• betaal- en transactiegegevens;
• bestelgegevens en bestelgeschiedenis;
• communicatie die je met ons voert;
• accountgegevens, indien je een account aanmaakt;
• technische gegevens zoals IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en gebruiksgegevens;
• gegevens die via cookies en vergelijkbare technologieën worden verzameld.

3. Hoe verzamelen wij jouw gegevens?

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen:

• rechtstreeks van jou, bijvoorbeeld wanneer je een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of een account aanmaakt;
• automatisch via onze webshop, bijvoorbeeld via cookies of vergelijkbare technologieën;
• via dienstverleners die ons ondersteunen, zoals Shopify, betaalproviders en verzendpartners;
• in voorkomend geval via partners of externe tools die met onze webshop zijn gekoppeld.

4. Voor welke doeleinden gebruiken wij jouw persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• het verwerken en leveren van bestellingen;
• het afhandelen van betalingen;
• het verstrekken van klantenservice;
• het beantwoorden van vragen of verzoeken;
• het beheren van klantaccounts;
• het verbeteren van onze webshop, diensten en gebruikservaring;
• het beveiligen van de webshop en het voorkomen van fraude of misbruik;
• het naleven van wettelijke verplichtingen;
• het versturen van marketingcommunicatie, voor zover dit wettelijk is toegestaan of je daarvoor toestemming hebt gegeven.

5. Op welke rechtsgronden verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens alleen wanneer daar een geldige rechtsgrond voor bestaat, zoals:

• de uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld om jouw bestelling te verwerken en te leveren;
• het voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld voor boekhouding of fiscale bewaring;
• ons gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor klantenservice, fraudepreventie en beveiliging van de webshop;
• jouw toestemming, bijvoorbeeld voor bepaalde cookies of marketingcommunicatie, voor zover vereist.

6. Met wie kunnen wij jouw gegevens delen?

Wij kunnen jouw persoonsgegevens delen met derden voor zover dat nodig is voor de werking van onze webshop en dienstverlening, zoals:

• Shopify, als platform waarop onze webshop draait;
• betaalproviders;
• verzend- en logistieke partners;
• IT- en hostingdienstverleners;
• analytische of marketingdiensten, voor zover van toepassing;
• overheidsinstanties of bevoegde autoriteiten wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

7. Shopify

Onze webshop wordt gehost op Shopify. Wanneer je onze webshop gebruikt, kunnen gegevens worden verwerkt door Shopify om de webshop mogelijk te maken en te verbeteren. In bepaalde situaties kan Shopify persoonsgegevens verwerken als verwerker namens ons, en in andere gevallen volgens zijn eigen privacyvoorwaarden. Meer informatie daarover vind je in het privacybeleid van Shopify en in de privacyinstellingen van Shopify.

8. Internationale doorgiften

Het is mogelijk dat jouw persoonsgegevens worden verwerkt buiten België of buiten de Europese Economische Ruimte. Wanneer persoonsgegevens internationaal worden doorgegeven, moeten daarvoor passende waarborgen bestaan, zoals door de Europese Commissie goedgekeurde mechanismen of andere geldige beschermingsmaatregelen.

9. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens langer te bewaren, bijvoorbeeld voor boekhoudkundige of fiscale doeleinden. De exacte bewaartermijn kan dus verschillen per type gegevens.

10. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze webshop kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om de website goed te laten functioneren, om voorkeuren te onthouden, om statistieken te verzamelen en, indien van toepassing, om marketing of gepersonaliseerde inhoud mogelijk te maken.

Voor niet-noodzakelijke cookies kan voorafgaande toestemming vereist zijn. Je kunt jouw cookievoorkeuren beheren via de cookiebanner of de instellingen van je browser, voor zover van toepassing. Shopify biedt hiervoor ook privacy-instellingen in het beheerpaneel van de webshop.

11. Gegevens van kinderen

Onze webshop en diensten zijn niet bedoeld voor kinderen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen zonder geldige rechtsgrond of vereiste toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

12. Jouw rechten

Onder de AVG heb je, afhankelijk van de situatie, onder meer recht op:

• inzage in jouw persoonsgegevens;
• correctie van onjuiste of onvolledige gegevens;
• verwijdering van gegevens;
• beperking van de verwerking;
• bezwaar tegen bepaalde vormen van verwerking;
• overdraagbaarheid van gegevens;
• intrekking van eerder gegeven toestemming, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van eerdere verwerking.

Als je een van deze rechten wilt uitoefenen, kun je contact opnemen via:
todaytimetobehappy@gmail.com

13. Klachten

Als je vragen of klachten hebt over de manier waarop wij met persoonsgegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op via e-mail. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit, zoals de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

14. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang of ongewenste openbaarmaking. Toch kan geen enkel systeem volledige veiligheid garanderen.

15. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in wetgeving, onze diensten of de manier waarop wij persoonsgegevens verwerken. De meest recente versie wordt steeds op deze pagina gepubliceerd.

16. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van persoonsgegevens kun je contact opnemen via:
todaytimetobehappy@gmail.com